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継続こそ力


職場から、時間がルーズになっていると言われたNさん。
先日に続きまして、その後をご報告したいと思います。

今週は、週頭から天候もとても悪かったですが、遅刻する事なく、10分前に職場についていると自信を持ってお話されるNさんの姿がありました。
その背景には、今までam6時の起床が、現在am5:30に起床しているのです。
朝の30分は、とても貴重ですよね。特にこの寒い時期に・・・。
布団からなかなか離れられない私からすると本当に尊敬です。

そんなNさんの、次の目標は継続していく事です。
”継続こそ力”
毎日コツコツと続ける事で、勉強やスポーツが上達するように力をつけていきます。
そしてまた、継続とは経験が蓄積されていきます。
この経験こそ、何物にも変えがたい「力」となり「自信」となると思います。

明日はこっそり職場訪問をして、Nさんの変化した姿を確認してきたいと思います!



2011年1月21日 posted by yumenbo


督促状


ある利用者さんがセンターへ来て、利用者さん宛の封筒を見せてくれましたので、その中身を見せてもらいました。中に入っていた書面には「督促状」と書かれていました。その内容は、利用者さんが数年前に使ったクレジットカードの利用代金が支払ってないので、その残高を支払って欲しいというものでした。この利用者さんからは、支払をしていないクレジットカードがあるかもしれないと聞いていて、そのカード会社に関しての督促状でしたので、これで未払金の把握ができたと思ったのですが、残高が思ったより多かったため、その点は驚きました。この督促状に対する今後の支払については、金額が大きいので、本人やセンター職員、関係者の人達と話し合って対処していきたいと思います。

多重債務者を保護するために、最近、貸金業などの法律が改正はされていますが、まだまだ、改正された法律を理解している人は少ないと思います。クレジットカードは、上手に使えば、いろいろな利点もありますが、間違った使い方をすれば返済に窮したりして大変なことになります。

今後、機会があれば、利用者さんは勿論、その家族の方に、カードについての正しい知識を得られる機会が作れればと考えています。



2011年1月20日 posted by yumenbo


意識


今利用者の皆さんの意識が低下しています。どんな意識か?今日も寒かったのですが、作業場は、ヒーターが入って暖かいのにジャンバーを着てマフラーして毛糸の帽子をかぶってあいさつしようとした方がいらして、理由を聞くと寒いから。室内では着ません、取りますと言うと脱いでいました。今月の目標で遅刻をしないと書いた方が今日も遅刻。理由を聞くと昨晩眠れなかったと言われる。お休みする時や遅刻する時は9時までに連絡する様に言っても出来ない。実習に行くのに相応しい服装でない。言葉使いや態度が良くないなど。センターは何をする所なのか、実習は何を学んでいるのかが分からなくなっている方がいます。いろんな意味で甘えや慣れが出てきて意識が低下しているのではないかと思います。これでは最終目標の就職には結びつきません。

もう一度初心に帰って職員一同どうしたら良いのか話し合い、改善して行きたいと思います。



2011年1月19日 posted by yumenbo


連絡事項


「ほうれんそう」とは、
ほう…報告、れん…連絡、そう…相談
のことを言います。
以前にも書かせていただいたかもしれませんが。

最近「連絡」の部分で出来てない方がみえます。
具体的には遅刻・欠席のことについての連絡がなく、こちらから連絡しなければ状況がわからないということがありました。

今日の場合は、2日降り続いた雪が溶けかけ、道路が凍っている、雪が溶けきれていない道路を通ってきたため、遅刻してしまった。しかし本人からの連絡はありませんでした。
この方は、普段実習に行っているため、遅くても9時20分には到着しておかなければなりません。そして、他実習生に職員が同行し、9時30分に出発するということになっています。
しかし本人は、自転車を走らせていたため、9時半を過ぎていることにも気づかず、連絡が出来なかったようです。腕時計もしていなかったので、時間もわからなかったとのことでした。
仕事をしている社会人にとっては、連絡もなしに遅刻するということはありえないことです。

本人は事の重大さを感じていませんでした。
何事もなかったように来られ、自発的に謝ることもありませんでした。

仕事への意識の低さを感じたため、職員全員が怒っているという雰囲気を出し、本人に事の重大さを感じてもらいました。

就職するにあたって仕事の意識を持ち、言葉使い、姿勢、意欲。
自分がしっかりやっていると思っていても表面上に表れないと、意識しているようには見えないということ。自分も含め、改めていかなければいけないと思いました。

他人や物のせいにすることは簡単ですが、そこで何を思うかによって成長に繋がる人、立ち止まってしまう人に分かれてしまうと思います。全てが自分のせいという訳ではありませんが、反発するだけでなく、時には受け止めることも必要ではないでしょうか。


話が少しずれてしまいましたが、
報告・連絡・相談の「ほうれんそう」を今後も怠ることなく、相手に迷惑をかけない、自分を守る意味も含め、利用者さんに呼びかけ、職員も意識していきたいと思います。



2011年1月18日 posted by yumenbo


雪の日の通勤手段


今日は昨日から降り続いている雪のため、お休みされる方が多かったです。
その中、雪でも出勤しなければならない方もみえます。

雪の日はどのように出勤しますか?
自転車は一番滑りやすいので危ないですよね?そのため、最寄の駅まで自転車で行き、電車で職場近くまで移動。その後徒歩で出勤した方もみえます。
車が運転できる方は車でみえましたが、スタットレスではなく、ノーマルで来られました。スタットレスの方は1人もみえませんでした。
通勤手段が自転車でしかない方は休まれました。

突然起こる自然現象に対してどう対応すれば良いか、予め天気予報を見るなり、事前に対処しておくことが大切だな、と学んだ方もみえたのではないでしょうか。

前日に準備して、次の日に備える。普段から身につけなくてはいけないですね。



2011年1月17日 posted by yumenbo


今日はテストをします!!


12月から清掃員として週1回の仕事を始めた方が昨日出勤し、初給料を頂きました。
その場で金額が合っているか確認し、サインをしてきました。とても嬉しそうに鞄の中にしまっていたため、これを更に向上心に繋がってくれれば良いな、という思いでその姿を見ていました。

通勤も片道40分ほどかけて自転車で行っています。今まで職員が自転車で同行していたため、
今日は1人で行き、辿り着けるかのテストをします。
と本人に話しました。とても不安そうに始めは「無理!!」と言っていましたが、話をしていくうちに「1人で行ってみます」と言われたため、準備を始めました。
出発する前に、「今日はテストです!1人で行きます!!」と全員に報告し、元気よく出られました。

しかし、1人で辿り着けるか、まだあやふやな場所があるため、職員も後から自転車で出発。。。
準備段階から気づかれないようにするのは大変でした。
出発してからも気づかれないように距離をとって走っていましたが、そんな心配することもありませんでした。さすが、毎日自転車を乗っているだけあり、乗り慣れている=?とても早い!!・・・後を追いかけるので精一杯でした。

が、かなり距離が開いていたにも関わらず、道に迷っていたため、追いついてしまいました。
パニックになってしまい、赤信号(車の信号機)で横断歩道に出てしまったため、車からクラクションを鳴らされていました。
どっちに進めば良いかわからなくなっていたため、職員が声をかけ、再出発!!
始めは、不安そうにゆっくり走っていましたが、自分が知っている道に出るとどんどんスピードを上げていきました。
再出発してからも少しずつ距離をとり、様子を見ながら行きましたが、本人が一番不安に思っていた場所も迷うことなく、目的地まで辿り着けました。

テストの結果・・・
1箇所道に迷いました。
何箇所か歩行者用の信号機がない場所で、車の信号機を見ないで渡りました。(信号無視)
・・・不合格。

車の信号機を見るという習慣がついていないので、しっかり理解してもらい、危険だということを学んでもらいます。クラクションを鳴らされたので、危険だったということは、実感したはず。
再度本人にはテストだと伝え、合格した後には1人で出勤出来るように、指導していきます。
今まで自転車の乗り方には心配ないと思っていましたが、同行すると新たな事実が発覚するということを身をもって知りました。自転車を乗っている利用者さんはたくさんいます。そのため、交通ルールとは何かを理解し、安全運転で出勤してもらえるよう指導していきたいと思います。



2011年1月14日 posted by yumenbo


関係機関


新年もあっと言う間に2週間が経ちましたね。最近は本当に寒く、センターに出勤しても、車のガラスが凍っているのを見て冬だと言う事を実感しています。

そんな2週間の間にもセンターでは…

買い物に出かけた際に、車と接触事故を起こした方

石油ストーブで低温やけどをし、病院受診される方

仕事場への遅刻が目立っている方

年末からタバコを吸う量が増えた方

実習先で腹痛を訴える方

日々様々な事が起きているのですが、センターを利用されている方々は、病院、実習先、勤務先、ヘルパーさん等、一人ひとり、本当に様々な機関と関わっています。そして日々そんな関係機関の方々に支えられています。今年は今まで以上に、しっかりと連携を取り、利用者さんの為になる支援をさせて頂きたいと思います。

その為には自分から関係機関の方々と積極的に関わって行く事が大切だと思っていますので、みなさんこれからも宜しくお願いします。



2011年1月13日 posted by yumenbo


20


もう新年を迎えて12日。早いですね。ずっと寒い日が続いていますが、皆さん風邪も引かず元気にセンターに来てくれていて何よりです。  

今日は2回目のたこなしたこ焼きを作りました。今日2回目の方もいれば、初めての方もいましたが、とても協力して美味しいたこ焼きが出来ました。

最初に作るのに必要な道具を用意して頂いたのですが、とても早く準備が出来ました。また野菜を切る人、粉を混ぜる人、長いもをする人に立候補で分かれる事にしましたが、すぐ決まり、決まってからも話合って自分は何を切るなど積極的に参加出来ていました。作業が始まると粉を混ぜる時に自然にボールを持つ方がいらしたり、汚れた道具をすぐ洗い片付ける方がいらしたり、自分たちが何をしたら良いのか、またどうしたらやりやすいのかを考える力が付いた様に思えます。日頃の声を掛け合う、どうしたらバリ取りがしやすいか道具を置く場所を考えるなどが生かされている事を実感しました。

これからもさらに上を目指して皆さんと共に成長したいと思います。今年もよろしくお願い致します。



2011年1月12日 posted by yumenbo


とりまく環境


今年に入り、数日が経ったところで、Nさん(2年間毎日仕事を頑張っています)へ、新年が明けて特に時間がルーズになっていると職場の方よりセンターへ連絡がありました。

その翌日に、現状をみる為に職場で待機していると、タイムカードはギリギリ間に合っていましたが、就業時間数分経過して職場へ入ってきました。

とても早く会社へついています。、仕事へ取り組む際、以前よりギリギリ(度々遅れる事も)にしか職場へ入る事ができず、職場で何度5分前にといわれても時間(仕事)の意識が、本人に届いていない現状です。しかし、仕事終了後には、センターの職員が待っているので、急いで準備できています。

Nさんは健常者より、自分の気持ちが優先される所があり、同じ内容でもできる時、出来ない時があります(誰にでもある事ですが)。
仕事を始める為の準備が、なぜ必要か、どうしたら本人へ届くか、また時間配分が分かっていないのではないか等、現在職員で知恵を振り絞り、支援している真っ最中です!

家族の方へも、現状をお話ししました。早く会社へ到着していても、本人のペースでは時間が足りないのではと考え、家を少し早く出れるよう支援を依頼すると、翌日に直ぐに様々な支援をしてくださいました。


Nさんはとても負けず嫌いで、とても頑張り屋さんです。
仕事内容については、1つ1つ丁寧に行う事ができ、頑張っている事を認められているNさんです。職場の方の協力、家族の協力があって、センターの仲間がいて・・・必ず克服できると信じています。周りの変化にNさんも、意識が少しずつ変わってきたコメントが聞こえるようになりました。
・・・本人の目線に立ち、じっくりと支援していきます。



2011年1月11日 posted by yumenbo


忘れていた未払金


年明けにセンターを訪れたある利用者さんが、「大変なことになった。」と言いながら封筒に入った書類を見せてくれました。その書類を見ると裁判所から送られてきたもので、平成18年ころにクレジットカードで購入した物の代金が未払いになっていて、その「支払督促」でした。その利用者さんは、この書類が来るまで、このカードの未払いについて忘れていたようでした。そして、この支払督促のカード以外にも、未払いがあることを思い出しました。

裁判所から着た「支払督促」に関しての処理は、この利用者さんには補助人方がついていますので、その補助人の方と相談して今後の対応をしていきます。

裁判所からの通知に関しては、書類を受け取った日から決められた期間内に手続をしないと、手続きが進んでしまい、強制的な手続になっていくことがあります。今回も、異議申立の期間最終日が、利用者さんから話を聞いた日でした。

利用者さんには、まだ未払いになっているカードの関係で書類が届くことがあれば、すぐにその書類を見せてくれるようお願いし、今後に新たな未払金が把握できれば、補助人の方と連絡を取って支援していきたいと思います



2011年1月7日 posted by yumenbo


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